Introduction
Cette Politique de confidentialité décrit comment TankoUp collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son application mobile et de son site web. Nous nous engageons à minimiser les données : TankoUp ne nécessite pas d'inscription, ne constitue pas de profils utilisateurs individuels et ne vend pas vos données à des tiers.
Ce document est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et, le cas échéant, à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles (LOPDGDD). En utilisant TankoUp, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application mobile et le site web de TankoUp est :
- Nom : TankoUp
- Responsables du traitement : Andrés Felipe Alzate Restrepo, Rocio Blanco Castro
- Adresse e-mail de contact : [email protected]
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
Cette politique est accessible depuis le menu des paramètres de l'application et le pied de page du site web.
2. Données que nous collectons
TankoUp ne nécessite ni inscription ni création de compte. Nous ne collectons pas votre nom, adresse e-mail ni aucune autre information identificatrice volontairement fournie.
Les données suivantes sont collectées automatiquement :
2.1 Localisation GPS
Lorsque vous accordez l'autorisation de localisation sur votre appareil, nous collectons votre position géographique précise uniquement pendant la session active afin de vous afficher les stations-service les plus proches. Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs et ne sont liées à aucun profil utilisateur.
2.2 Données d'utilisation (Analytics)
Via Firebase Analytics (Google LLC), nous collectons des informations anonymes sur la façon dont l'application est utilisée : écrans visités, recherches effectuées et interactions générales. Ces données sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier individuellement.
Firebase Analytics peut collecter l'identifiant publicitaire de l'appareil (IDFA sur iOS, GAID sur Android) à des fins d'analyse. Sur iOS, cet accès est soumis au consentement préalable de l'utilisateur via la boîte de dialogue App Tracking Transparency (ATT) ; si vous n'accordez pas ce consentement, l'IDFA n'est pas accessible. Ce même identifiant peut également être utilisé, sous réserve d'un consentement distinct, pour personnaliser les annonces décrites à la section 2.4.
2.3 Données de plantage et de performance
Via Firebase Crashlytics (Google LLC), nous collectons automatiquement des rapports de plantage (traces de pile) et des informations de base sur l'appareil lorsque l'application se ferme de manière inattendue. Cela nous permet de détecter et de corriger les erreurs techniques.
2.4 Publicité (Google AdMob et Google AdSense)
TankoUp affiche des annonces au format bannière via Google AdMob (Google LLC) sur les écrans de liste des stations-service et de détail. C'est ainsi que nous finançons une application gratuite, sans inscription ni abonnement.
Par défaut, les annonces sont non personnalisées — sélectionnées selon un contexte général (comme la catégorie de l'application ou la région approximative), et non selon votre comportement individuel. Les annonces ne deviennent personnalisées, à partir de l'identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA sur iOS, GAID sur Android), que si vous donnez votre consentement via les deux mécanismes suivants :
- Le formulaire de consentement de Google (UMP), affiché au premier lancement, conforme au RGPD et au IAB Transparency & Consent Framework (TCF), où vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les finalités et les partenaires publicitaires autorisés.
- Sur iOS uniquement : l'autorisation système App Tracking Transparency (ATT) d'Apple, qui contrôle indépendamment l'accès à l'IDFA.
Si vous refusez l'un ou l'autre, vous continuerez à voir des annonces, mais uniquement non personnalisées. Vous pouvez revoir ou modifier votre choix à tout moment depuis Réglages → Choix relatifs aux annonces dans l'application.
Sur le site web, les bannières publicitaires sont diffusées via Google AdSense (Google LLC) aux mêmes emplacements : la liste des stations-service et le panneau de détail. Dans le navigateur, Google utilise des cookies et technologies similaires au lieu de l'identifiant publicitaire de l'appareil. Dans l'Espace économique européen, les annonces ne s'affichent qu'après votre choix dans le message de consentement de Google (un outil conforme au RGPD et au IAB TCF), où vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les finalités et les partenaires ; par défaut, les annonces restent non personnalisées. Tant que les annonces sont actives, vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien d'options de confidentialité des annonces dans le pied de page du site. Les cookies concernés sont détaillés dans notre Politique en matière de cookies.
3. Finalités et base légale du traitement
| Donnée | Finalité | Base légale (RGPD Art. 6) |
|---|---|---|
| Localisation GPS | Afficher les stations-service à proximité | Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a) |
| Analytics d'utilisation | Améliorer le produit et l'expérience utilisateur | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Identifiant publicitaire (IDFA/GAID) — attribution analytique | Analytics d'utilisation | Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a) |
| Données de plantage | Détecter et corriger les erreurs techniques | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Affichage d'annonces bannière | Financer l'application gratuite (sans inscription ni abonnement) | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Identifiant publicitaire (IDFA/GAID) — personnalisation des annonces | Afficher des annonces personnalisées via Google AdMob | Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a) |
| Cookies analytiques (web) | Mesurer l'utilisation du site web | Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a) |
| Cookies publicitaires (web) | Diffuser et mesurer les annonces via Google AdSense | Consentement de l'utilisateur (Art. 6.1.a) |
4. Cookies et technologies de suivi (site web)
Le site web TankoUp utilise les types de cookies suivants :
Cookies techniques (toujours actifs)
Strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils stockent vos préférences telles que la langue sélectionnée ou le thème visuel. Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques (consentement requis)
Nous utilisons Google Firebase Analytics pour collecter des informations anonymes et agrégées sur l'utilisation du site web (pages visitées, durée de session, etc.). Ces cookies ne sont activés que si vous les acceptez via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en refusant les cookies analytiques dans la bannière de consentement.
Cookies publicitaires (consentement requis)
Lorsque les annonces sont actives sur l'application web, Google AdSense (Google LLC) utilise des cookies pour diffuser les annonces, limiter la fréquence d'affichage d'une même annonce, mesurer leurs performances et prévenir la fraude. Dans l'Espace économique européen, ces cookies ne sont déposés qu'après votre choix dans le message de consentement de Google, et les annonces restent non personnalisées sauf si vous consentez à la personnalisation.
Des fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces basées sur vos visites antérieures sur ce site ou d'autres sites web. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les Paramètres des annonces Google ou sur www.aboutads.info. Les cookies concernés sont détaillés dans notre Politique en matière de cookies.
5. Transferts internationaux de données
Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google AdMob et Google AdSense sont des services fournis par Google LLC, dont le siège est aux États-Unis. Le traitement des données par Google est couvert par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément au Règlement (UE) 2016/679.
Vous pouvez consulter les garanties de transfert de Google sur : https://firebase.google.com/support/privacy
En matière publicitaire, vous pouvez consulter comment Google utilise les données publicitaires sur : https://policies.google.com/technologies/ads
Vous pouvez également consulter comment Google utilise les informations provenant des sites qui utilisent ses services sur : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
6. Durée de conservation des données
| Type de donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Localisation GPS | Non conservée. Utilisée en mémoire pendant la session uniquement. |
| Analytics d'utilisation (Firebase) | 14 mois (paramètre par défaut de Firebase) |
| Données de plantage (Crashlytics) | 90 jours (paramètre par défaut de Firebase) |
| Identifiant publicitaire (IDFA/GAID) — attribution analytique | Lié à la durée de conservation de Firebase Analytics |
| Identifiant publicitaire (personnalisation via AdMob) | Non conservé par nos soins — la conservation est gérée directement par Google selon ses propres politiques publicitaires |
7. Destinataires des données
Vos données ne sont accessibles qu'aux prestataires de services listés ci-dessous, qui agissent en tant que sous-traitants :
| Prestataire | Service | Pays |
|---|---|---|
| Google LLC | Firebase Analytics et Crashlytics | États-Unis (avec CCT) |
| Google LLC | Google AdMob (diffusion publicitaire et, avec consentement, personnalisation des annonces) | États-Unis (avec CCT) |
| Google LLC | Google AdSense (diffusion publicitaire sur le site web et, avec consentement, personnalisation des annonces) | États-Unis (avec CCT) |
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Lorsque vous consentez à recevoir des annonces personnalisées, Google AdMob partage votre identifiant publicitaire avec les partenaires de technologie publicitaire certifiés par Google, uniquement pour sélectionner et mesurer les annonces qui vous sont présentées — cela ne se produit qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis Réglages → Choix relatifs aux annonces. La liste complète des partenaires publicitaires de Google est indiquée directement dans ce même formulaire de consentement.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
- Opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale. En Espagne : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sur www.aepd.es.
9. Sécurité et notification des violations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation inappropriée.
En cas de violation de sécurité susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'Art. 34 du RGPD, et nous signalerons l'incident à l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dans un délai maximum de 72 heures à compter du moment où nous en prendrons connaissance.
10. Mineurs
TankoUp est destinée aux utilisateurs âgés de 14 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de cet âge. Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d'un mineur de moins de 14 ans sans le consentement parental vérifiable, nous procéderons à leur suppression immédiate.
Conformément au public déclaré auprès de Google, TankoUp est configurée comme une application destinée à un public général ; nous ne diffusons pas sciemment d'annonces personnalisées aux utilisateurs de moins de 14 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant de moins de 14 ans nous a fourni des données, veuillez nous contacter à [email protected].
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document reflète toujours la version en vigueur. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.
En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons via l'application ou le site web avant leur entrée en vigueur.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :
TankoUp
[email protected]