Introdución
Esta Política de Privacidade describe como TankoUp recompila, utiliza e protexe os datos persoais dos usuarios da súa aplicación móbil e sitio web. Comprometémonos coa minimización de datos: TankoUp non require rexistro, non constrúe perfís de usuario individuais e non vende os teus datos a terceiros.
Este documento cumpre co Regulamento Xeral de Protección de Datos (RXPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e, cando procede, coa Lei Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Persoais e garantía dos dereitos dixitais (LOPDGDD). Ao utilizar TankoUp recoñeces ter lido e comprendido esta política.
1. Responsable do tratamento
O responsable do tratamento dos datos persoais recadados a través da aplicación móbil e o sitio web de TankoUp é:
- Nome: TankoUp
- Responsables do tratamento: Andrés Felipe Alzate Restrepo, Rocio Blanco Castro
- Correo electrónico de contacto: [email protected]
Para calquera consulta relacionada co tratamento dos teus datos persoais, podes dirixirte a nós a través do enderezo de correo indicado.
A política está accesible desde o menú de axustes da app e desde o pé de páxina do sitio web.
2. Datos que recompilamos
TankoUp non require rexistro nin creación de conta. Non recompilamos nome, enderezo de correo electrónico nin ningún outro dato identificativo de forma voluntaria.
Os datos que se recompilan de forma automática son:
2.1 Localización GPS
Cando outorgas permiso de localización no teu dispositivo, recadamos a túa posición xeográfica precisa unicamente durante a sesión activa co fin de amosarche as gasolineiras máis próximas. Esta información non se almacena nos nosos servidores nin se vincula a ningún perfil de usuario.
2.2 Datos de uso (Analytics)
A través de Firebase Analytics (Google LLC) recompilamos información anónima sobre como se usa a aplicación: pantallas visitadas, buscas realizadas e interaccións xerais. Estes datos están agregados e non permiten identificarte de forma individual.
Firebase Analytics pode recompilar o identificador publicitario do dispositivo (IDFA en iOS, GAID en Android) para fins de análise. En iOS, este acceso está suxeito ao consentimento previo do usuario mediante o diálogo de App Tracking Transparency (ATT); se non outorgas dito consentimento, non se accede ao IDFA. Este mesmo identificador tamén pode utilizarse, suxeito a un consentimento independente, para personalizar os anuncios descritos no apartado 2.4.
2.3 Datos de erros e rendemento
A través de Firebase Crashlytics (Google LLC) recompilamos automaticamente rexistros de fallos técnicos (stack traces) e información básica do dispositivo cando a aplicación se pecha de forma inesperada. Isto permítenos detectar e corrixir erros.
2.4 Publicidade (Google AdMob e Google AdSense)
TankoUp amosa anuncios en formato banner a través de Google AdMob (Google LLC) nas pantallas de listaxe de gasolineiras e de detalle. Así financiamos unha app gratuíta, sen rexistro nin subscrición.
Por defecto, os anuncios son non personalizados — selecciónanse segundo o contexto xeral (como a categoría da app ou a rexión aproximada), non segundo o teu comportamento individual. Os anuncios só pasan a ser personalizados, usando o identificador publicitario do teu dispositivo (IDFA en iOS, GAID en Android), se outorgas o teu consentimento a través de ambos os mecanismos seguintes:
- O formulario de consentimento de Google (UMP), que se amosa no primeiro arranque, conforme ao RXPD e ao IAB Transparency & Consent Framework (TCF), onde podes aceptar, rexeitar ou personalizar as finalidades e os socios publicitarios que permites.
- Só en iOS: o permiso de sistema App Tracking Transparency (ATT) de Apple, que controla de forma independente o acceso ao IDFA.
Se rexeitas calquera dos dous, seguirás vendo anuncios, pero só non personalizados. Podes revisar ou cambiar a túa elección en calquera momento desde Axustes → Opcións de anuncios na app.
No sitio web, os anuncios en banner sérvense a través de Google AdSense (Google LLC) nos mesmos lugares: a listaxe de gasolineiras e o panel de detalle. No navegador, Google utiliza cookies e tecnoloxías similares en lugar do identificador publicitario do dispositivo. No Espazo Económico Europeo, os anuncios só se amosan despois de que elixas na mensaxe de consentimento de Google (unha ferramenta conforme ao RXPD e ao IAB TCF), onde podes aceptar, rexeitar ou personalizar finalidades e socios; por defecto, os anuncios seguen sendo non personalizados. Mentres os anuncios estean activos, podes cambiar a túa elección en calquera momento desde a ligazón de opcións de privacidade de anuncios do pé de páxina do sitio. As cookies concretas detállanse na nosa Política de Cookies.
3. Finalidade e base legal do tratamento
| Dato | Finalidade | Base legal (RXPD Art. 6) |
|---|---|---|
| Localización GPS | Amosar gasolineiras próximas | Consentimento do usuario (Art. 6.1.a) |
| Analytics de uso | Mellorar o produto e a experiencia de usuario | Interese lexítimo (Art. 6.1.f) |
| Identificador publicitario (IDFA/GAID) — atribución de analytics | Analytics de uso | Consentimento do usuario (Art. 6.1.a) |
| Datos de crash | Detectar e corrixir erros técnicos | Interese lexítimo (Art. 6.1.f) |
| Visualización de anuncios en banner | Financiar a app gratuíta (sen rexistro nin subscrición) | Interese lexítimo (Art. 6.1.f) |
| Identificador publicitario (IDFA/GAID) — personalización de anuncios | Amosar anuncios personalizados mediante Google AdMob | Consentimento do usuario (Art. 6.1.a) |
| Cookies analíticas (web) | Medir o uso do sitio web | Consentimento do usuario (Art. 6.1.a) |
| Cookies publicitarias (web) | Servir e medir anuncios mediante Google AdSense | Consentimento do usuario (Art. 6.1.a) |
4. Cookies e tecnoloxías de seguimento (sitio web)
O sitio web de TankoUp utiliza os seguintes tipos de cookies:
Cookies técnicas (sempre activas)
Son estritamente necesarias para o funcionamento do sitio. Almacenan preferencias como o idioma seleccionado ou o tema visual. Non requiren consentimento.
Cookies analíticas (requiren consentimento)
Utilizamos Google Firebase Analytics para recompilar información anónima e agregada sobre o uso do sitio web (páxinas visitadas, tempo de sesión, etc.). Estas cookies só se activan se aceptas o seu uso a través do banner de consentimento que aparece na túa primeira visita.
Podes retirar o teu consentimento en calquera momento limpando as cookies do teu navegador ou rexeitando as cookies analíticas desde o banner de consentimento.
Cookies publicitarias (requiren consentimento)
Cando os anuncios están activos na web app, Google AdSense (Google LLC) utiliza cookies para servir anuncios, limitar cantas veces ves o mesmo anuncio, medir o seu rendemento e previr a fraude. No Espazo Económico Europeo estas cookies só se instalan despois de que elixas na mensaxe de consentimento de Google, e os anuncios seguen sendo non personalizados salvo que consintas a personalización.
Provedores externos, incluído Google, usan cookies para amosar anuncios baseados en visitas anteriores a este ou outros sitios web. Podes desactivar a publicidade personalizada na Configuración de anuncios de Google ou en www.aboutads.info. As cookies concretas detállanse na nosa Política de Cookies.
5. Transferencias internacionais de datos
Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google AdMob e Google AdSense son servizos prestados por Google LLC, con sede en Estados Unidos. O tratamento de datos por parte de Google está amparado polas Cláusulas Contractuais Tipo (CCT) aprobadas pola Comisión Europea, conforme ao Regulamento (UE) 2016/679.
Podes consultar as garantías de transferencia de Google en: https://firebase.google.com/support/privacy
En materia publicitaria, podes consultar como utiliza Google os datos de anuncios en: https://policies.google.com/technologies/ads
Tamén podes consultar como utiliza Google a información dos sitios que usan os seus servizos en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
6. Prazo de conservación dos datos
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Localización GPS | Non se conserva. Só se usa en memoria durante a sesión. |
| Analytics de uso (Firebase) | 14 meses (configuración por defecto de Firebase) |
| Datos de crash (Crashlytics) | 90 días (configuración por defecto de Firebase) |
| Identificador publicitario (IDFA/GAID) — atribución de analytics | Vinculado ao período de retención de Firebase Analytics |
| Identificador publicitario (personalización de anuncios vía AdMob) | Non o almacenamos nós — a retención xestiónaa directamente Google conforme ás súas propias políticas publicitarias |
7. Destinatarios dos datos
Os teus datos unicamente son accesibles polos provedores de servizos indicados, que actúan como encargados do tratamento:
| Provedor | Servizo | País |
|---|---|---|
| Google LLC | Firebase Analytics e Crashlytics | EUA (con CCT) |
| Google LLC | Google AdMob (publicidade e, con consentimento, personalización de anuncios) | EUA (con CCT) |
| Google LLC | Google AdSense (publicidade no sitio web e, con consentimento, personalización de anuncios) | EUA (con CCT) |
Non vendemos os teus datos persoais. Cando consentes recibir anuncios personalizados, Google AdMob comparte o teu identificador publicitario cos socios de tecnoloxía publicitaria certificados por Google, unicamente para seleccionar e medir os anuncios que se che amosan — isto só ocorre co teu consentimento, que podes retirar en calquera momento desde Axustes → Opcións de anuncios. A listaxe completa de socios publicitarios de Google amósase directamente dentro dese mesmo formulario de consentimento.
8. Os teus dereitos
De acordo co Regulamento Xeral de Protección de Datos (RXPD) e a Lei Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tes dereito a:
- Acceso: coñecer que datos temos sobre ti.
- Rectificación: corrixir datos inexactos.
- Supresión: solicitar a eliminación dos teus datos («dereito ao esquecemento»).
- Oposición: opoñerte ao tratamento baseado en interese lexítimo.
- Limitación: solicitar que restrinxamos o tratamento dos teus datos.
- Portabilidade: recibir os teus datos nun formato estruturado e lexible por máquina.
- Retirada do consentimento: en calquera momento, sen que iso afecte á licitude do tratamento previo.
Para exercer calquera destes dereitos, escríbenos a [email protected]. Responderemos nun prazo máximo de 30 días.
Se consideras que o tratamento dos teus datos non é conforme á normativa, tes dereito a presentar unha reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Seguridade e notificación de brechas
Adoptamos medidas técnicas e organizativas razoables para protexer os teus datos fronte a accesos non autorizados, perda ou divulgación indebida.
No caso de que se produza unha brecha de seguridade que poida supoñer un risco alto para os teus dereitos e liberdades, notificarémoscho á maior brevidade posible conforme ao establecido no Art. 34 do RXPD, e informaremos á Axencia Española de Protección de Datos (AEPD) no prazo máximo de 72 horas desde que teñamos coñecemento do incidente.
10. Menores de idade
TankoUp está dirixida a usuarios maiores de 14 anos. Non recompilamos conscientemente datos persoais de menores desa idade. Se temos coñecemento de que se recadaron datos dun menor de 14 anos sen o consentimento verificable do titular da patria potestade ou tutela, procederemos á súa eliminación inmediata.
De acordo co público declarado ante Google, TankoUp está configurada como unha app de audiencia xeral; non amosamos conscientemente anuncios personalizados a menores de 14 anos.
Se es pai, nai ou titor e cres que o teu fillo/a menor de 14 anos nos proporcionou datos, contáctanos en [email protected].
11. Cambios nesta política
Podemos actualizar esta política de privacidade ocasionalmente. A data de «Última actualización» ao inicio do documento reflicte sempre a versión vixente. Recomendámosche revisala periodicamente.
Se os cambios son substanciais, comunicarémoscho a través da app ou do sitio web antes de que entren en vigor.
12. Contacto
Para calquera consulta sobre esta política ou o tratamento dos teus datos:
TankoUp
[email protected]